Ｑ．利用者の個人情報はどのように取扱われますか？
Ａ．登録方法さえ知っていれば誰でも何人でも参加できてしまう仕組みでは、どこの誰が連絡を受けとっているのかわからなくなってしまいます。そのため［モバイルメール］は人数制限を設定し連絡を受けとる利用者はどんな方々なのかをパソコンの画面で常に把握できます。また個人情報のデータはパソコン内部には残りませんのでとても安心です。
Ｑ．セキュリティーは大丈夫？
Ａ．個人情報を取扱うシステムですから、しっかりとセキュリティーを施した専用サーバーで外部からの侵入をガードしています。また連絡の送信者とシステム管理者を分離・限定することで関係者以外の利用を防ぎます。さらに暗号化通信の導入やデータベースサーバ分離の仕組みにより万全なセキュリティーの徹底をはかっています。
Ｑ．卒園・入園時やクラス替えの編集はたいへんじゃない？
Ａ．園専用システムですので、卒園・入園時やクラス替え時の利用者情報の編集が簡単にできます。また日常的にも利用者情報の編集が可能です。
Ｑ．緊急時でも使える？
Ａ．災害発生時などの緊急時にとても役立つのがモバイルメールです。いざという時にきちんと稼働できるよう国内外に複数のサーバーを設置しています。
Ｑ．定期的に送るメールもそのつど作成するの？
Ａ．普段送信する連絡のうち、［インフルエンザのお知らせ］や［行事のお知らせ］など、あらかじめ想定される内容の連絡はテンプレートとしてご用意しています。必要部分を修正していただくだけでいつでもご利用いただけます。また頻繁に送信する内容の文章を登録しておくこともできます。
Ｑ．サポート体制は？
Ａ．弊社担当者が直接訪問して導入時のシステム設定や、保護者向け登録マニュアルのご用意、登録状況の確認、送信方法のご説明、など、スムーズな運用に向けてしっかりとサポートいたします。
また電話サポートにより運用開始後もあらゆるご質問にお答えし、問題解決に向けて全力でサポートいたします。
Ｑ．導入実績はどれくらい？
Ａ．当システムは便利な機能に加えてセキュリティーやサポート体制でも高い評価をいただき、全国で30万IDを超える実績を誇ります。あらゆる信頼をいただいて選んでいただいているシステムが[モバイルメール]です。
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