| クレーマーのタイプを分類。法的対応についても解説 |
選ばれる園になるための非常識クレーマー対応
| 対象： |
|---|
幼稚園・保育園・こども園での保護者・近隣者の非常識なクレーム事例を中心に、クレーマーのタイプや行動パターンを分類し、対応方法をご説明します。
| 講演内容(90分)： |
1.非常識クレーマーとは 2.クレーム発生時の初期対応 3.非常識クレーマーのタイプと対応 4.園が責任を負う判断 5.基準法的な対応について ほか |
|---|
| 料金めやす： | １セミナーあたり／ |
|---|
注１．研修内容・時間・使用教材等により料金は異なりますので、ご希望を伺ったうえで御見積書を作成いたします。
注２．教材費を除き、参加者数・参加園数による研修費用の増減はありません。団体研修・園内研修のいずれも同額です。複数園による共同開催も可能です。
注３．開催地により交通費・宿泊費がかかる場合があります。なおZoom開催については交通費・宿泊費は必要ありません。
※ご予算や受講人数等によるご相談も承ります。お気軽にお問合せください。
> 園経営・運営 一覧へ戻る
お申込みフォーム
お問い合わせフォーム
